terça-feira, 17 de agosto de 2010

Erro de tela azul com a mensagem BAD_POOL_HEADER ao ligar micro com Windows 7

A tela azul de erro com mensagem BAD_POOL_HEADER aparece quando o Windows 7 falha na alocação de memória quando um elemento “pool header” está corrompido. Este elemento é usado, justamente, para fazer a alocação dos dados na memória. Como acontece na maioria dos erros, há várias causas possíveis, assim é preciso fazer algumas tentativas para tentar resolver a questão. As causas possíveis são:


• Erros nos drivers de dispositivos, ou
• Problemas com o software antivírus

A primeira etapa do diagnóstico deve ser a atualização dos drivers de dispositivo, especialmente aqueles usados no chipset e nos controladores SATA, pois são frequentes causadores deste tipo de erro. Também é preciso certificar-se de que o Windows está totalmente atualizado com os últimos Service Packs e updates, através do Windows Update.
Se a tela azul persistir, pode-se reverter a instalação do Windows até um ponto de restauração, usando o System Restore. Para tanto, é preciso entrar em Modo de Segurança.
Caso o erro persista, experimente desinstalar o Antivírus. Se o problema desaparecer, tente reinstalar o mesmo antivírus ou então troque a versão ou a marca do mesmo.
Para usuários avançados, resta a alternativa de usar um analisador de erros (crash dump) para obter mais informações sobre o erro, o que vai permitir encontrar mais facilmente algum arquivo problemático. Os arquivos de dump estão localizados em C:WindowsMiniDump. Fonte

Um comentário:

  1. COM MIGU ISU JA ACONTECEU 3 VESES SO QUE QUANDO APARECEU ISU EU DESLIGEI O MEU COMPUTADOR IMEDIATAMENTE FIS SERTO ?

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